工作心得 | 办公室初体验：从业务一线到政务保障的角色重塑
从徽县法院执行局到基层法庭，再到市中院执行局，在业务庭审工作的三年时间里，虽然经历过多次岗位变动，但真正踏入市中院办公室，才意识到这里的工作节奏与之前截然不同。刘主任在我们刚进入办公室的第二天便召开部门会议，精准概括了办公室工作“速度快、节奏快、要求高”的三大特点，并进一步提出四点要求，每一句都切中从业务岗转向综合岗的关键：一是思想上要迅速转变角色；二是能力上要注重细节、保持严谨；三是沟通上要与办公室同志协同作战；四是责任上要主动担当作为。
通过这近两个月的实践，我真切感受到了岗位转换带来的挑战。办公室作为承上启下、协调内外的重要枢纽，每天面对文件收发、材料撰写、新闻推送等多项事务。这种综合性强、覆盖面广的工作，正推动着我逐渐从“办好案件”向“做好政务”转变。
在业务庭室工作期间，我主要是辅助法官草拟裁判文书、记录庭审笔录和与当事人沟通，工作流程基本是线性的。到办公室后，工作发生了翻天覆地的变化，每一项工作都要根据实际情况灵活处理。办公室的同志们每天都像勤奋的蚂蚁，忙碌而有序，比如陈晶就经常在收文登记、传阅文件、送达文件、催办督办、跟踪信访件进度及实时更新信访情况中连轴转；罗思佳和蒋早霞在中院没有会议或活动时，为了推出一篇有质量的稿件而焦头烂额，这些忙碌的场景都让我感受到了办公室的“多面”性。 办公室的协调工作涉及方方面面，比如最高院一行到陇南开展党建联建共建活动，刘主任与两当法院办公室反复对接行程安排，在拟写客情报告时，向市委电话请示相关内容，语气温和谦逊，始终保持客气与尊重的态度，让我感受到了“请示”的语言艺术。又如上周，由于我暂时没有工位，只能临时在刘主任门口的桌子上办公，刘主任对我说：“办公室是一个对外的窗口，务必保持一尘不染。”于是我在刘主任的办公室时刻注意桌面和地面是否干净，随时随地打扫。在来人接待上，我看到刘主任对待任何人都热情接待，有接有送，让来访者感到温暖，我看在眼里、记在心里，这些多方面的细节让我在办公室得到了进一步的学习成长。 法律文书的三段论式结构要素明确，审判执行一线撰写裁判文书上手相对容易。但进入办公室后，通过这几天参与新闻稿件编辑、宣传工作，我感受到办公室宣传稿件的精益求精，每一篇的稿件发布前都需要仔细核对每一个字词、每一个标点，经过多人多次的通篇审阅，力求新闻稿“零”错误。尤其是我第一次主笔写的陇南中院召开2025年前三季度全市法院审执质效数据分析会商会新闻稿时。我在早上开完会后就动笔去写，勉强在下午上班前形成了一份初稿，经过伊主任的耐心指导后，才“跌跌撞撞”地写好了一份“宣传稿”，最后在办公室同志们的“找错”和伊主任提笔修改下，最终作为中院的新闻于当天发布。新闻稿的高要求让我对办公室写作的“难”有了切身的体会。 材料写作一直是我的短板，因缺乏实践锻炼，实际写作工作中常感力不从心，到办公室工作后，院长安排的第一项重大任务就是撰写2025年陇南市中级人民法院工作报告初稿，我以往连小稿件都很少写，接到任务的当天，看着自己空白的文档，顿感无从下笔，感觉平时熟悉的审判工作都显得陌生了起来，内心充满迷茫与忐忑：迷茫于如何像前几年的报告那样，站在全局高度谋篇布局、提炼全年要点；忐忑于自身写作能力不足，担心难以胜任这份承载着总结过往、谋划未来的重要材料撰写工作。在伊主任的悉心指导和耐心讲解下，从报告框架的搭建到语言文字的梳理，从用数据说话、案例支撑到紧密结合年度重点工作，他都事无巨细地向我传授宝贵经验。如今，我将这几年的报告提炼出一个大纲并细细研习，把今年的工作按时间顺序统一梳理，结合大纲找出法院一年的重点工作，在伊主任的带领下，我在实践中一点一滴地学习写作今年的工作报告。 在之前的工作中，我虽曾参与组织执行局调度会及“陇原风暴”专项执行行动的现场指挥，但承担的都是“跟着流程走”的基础工作。当我真正投身市中院办公室的各项事务筹备工作后，我明显感到力不从心，例如我在参与陇南中院党组（扩大）会暨党组理论学习中心组学习会期间，因需同时承担会议后勤保障、现场拍照、记录会议核心内容以供新闻稿撰写等多重任务，导致部分环节难以兼顾，出现了会议记录不全、拍照时机把握不准等疏漏。会后伊主任向我们传授了办公室的与会经验，在对照自己参会所做的事情后，才深切体会到自己的不足和办公室要求的“精”。 在办公室这个大家庭里，我真切感受到了与审判部门“各管一段”截然不同的工作节奏，处处体现着“哪有活”的主动担当和“搭把手”的协作默契。办公室的工作就是要有更强的政务保障精神和时刻保持忙碌的自觉。刘主任经常教导我们要做到眼勤、手勤、脑勤，主动作为、主动补位，注重协同作战、主动汇报，树立“一盘棋”思维。例如，陈红英因身怀六甲，在送达机要文件时，总有办公室同志主动上前帮忙，为了不让她劳累，我也积极承担起奔波于单位和市委之间送文件、取材料的任务，虽然做的是一些简单的事情，但是让我体会到了办公室的责任担当与团队温度。其他部门同事看到这一幕，也纷纷为办公室这种团结互助氛围点赞。 这两个月的工作，让我切实体会到了自身能力与办公室工作能力要求的差距。办公室的每一个同志都是我学习的榜样，接下来我将认真学习办公室每一项工作，并从文件收发、文稿校对的小事做起，加快学习宣传稿件的撰写和发布技能，争取尽快上手材料写作任务。