开通远程视频　　方便群众信访

近日，文县人民法院顺利建成视频接访系统并完成与最高人民法院、甘肃省高级人民法院、陇南市中级人民法院的联通测试工作，目前已正式投入使用。

按照《最高人民法院远程视频接访规则》的要求和省、市法院对开展网上申诉信访平台和远程视频接访系统建设工作的统一安排。文县法院高度重视，认真贯彻落实上级法院的工作要求，将这项工作作为践行群众路线、方便人民群众、化解社会矛盾的一项重要措施来抓。克服人手紧、经费不足的困难，在审判综合大楼一楼设立远程视频接访室，并安排专人管理。申诉信访群众只需在视频信访接待室登记、预约，经过上级法院统一排期后，就可以在本地与最高法院和省、市法院法官进行即时视频对话，反映诉求，说明问题和提交相关材料。

近年来，文县法院不断畅通接访群众渠道，坚持“院长接待日”制度，设立专门的信访接待室，由具有资深经验的法官接访当事人，倾听群众诉求，群体访、越级访、重复访逐年下降，信访接待工作得到了上级法院、县委、人大和广大群众的好评。党的群众路线教育实践活动开展以来，文县法院广泛征求案件当事人和广大群众的意见和建议，并认真梳理，即时整改，边学边改，不断加强与广大群众的沟通和联系。

远程视频接访是新媒体时代接待当事人的一种全新接访形式，是现有的接访形式的有益补充。文县山大沟深，交通不便，群众文化程度不高、经济条件有限，远程视频接访，实现了有信访需求的群众与上级法院法官“面对面”交流，不但拉近了人民法院与申诉信访群众的距离，节约了信访群众的时间和开支，而且实现了接访方式多元化，拓宽了来访群众反映诉求和举报违法违纪行为的渠道，使文县法院信访接待更加规范、高效，同时更利于把矛盾纠纷化解在基层，解决在当地。