近日，文县法院启动远程视频接访联通了甘肃省高级人民法院，信访群众桂某、赵某分别在文县法院向屏幕另一端的省法院副院长王军反映了自己的诉求。在历时一个半小时的接访过程中，省法院王院长耐心倾听了桂某、赵某的诉求，并为其释明法律，解答问题。
文县位于甘肃最南端，受交通制约，以往当地信访群众去一趟省会兰州，通常往返需要一周时间。法院开通远程视频接访解决了信访群众的困难，大大降低了诉求开支，提高了接访效率。通过该系统，上访群众只需在法院信访室预约，就能实现与上级法院领导视频“面对面”互动交流。
视频接访后，桂某、赵某对文县法院精心安排、热情接待，使其能在千里之外与省法院领导面对面沟通交流表示了感谢。